Cyber Shield は何をするサービスですか
AIがあなたのサイトを24時間見張り、危ない変化や既知の脆弱性（セキュリティ上の穴）を見つけ、必要なときは人が確認して修正まで行うサービスです。
よくある質問
お申し込み前の疑問から、料金、機能、法務、サポートまで、36問にお答えします。内容は2026-10-22時点です。
導入前（10問）
小さな会社でも必要ですか
攻撃は会社の規模を見ません。2025年に見つかったWordPress関連の脆弱性は11,334件で、その91%がプラグイン由来でした。普通のサイトが日常的に狙われています。
WordPress以外でも使えますか
10月26日時点の常時監視（Guard）はWordPressが対象です。EC-CUBE・Shopify・WooCommerce などは第2週以降に順次対応し、診断（Scan）は言語を問わず対応します。
導入に専門知識は要りますか
要りません。プラグインを入れて発行されたキーを貼るだけです。ご希望ならKSKが無料で導入作業を行います。
サイトが重くなりませんか
顧客側に置くのは「集めて送るだけ」の軽い見張りです。AIによる判断は当社側のサーバーで行うため、サイトの表示速度にはほぼ影響しません。
無料で試せますか
Guard Pro を30日間無料でお試しいただけます（1社1サイト、クレジットカード登録は不要）。
制作会社ですが、顧客サイトにまとめて入れられますか
はい。OEM（貴社ブランドでの再販）と、複数サイトの一括管理に対応しています。
他社のセキュリティプラグイン（Wordfence等）と何が違いますか
日本語の管理画面と報告書、国産EC（EC-CUBE）への対応、そして見つけた穴を人が修正するところまでが含まれる点です。
海外のサービスではなく国内の会社に頼むメリットは何ですか
日本語で経営者向けに説明すること、国内の法律（個人情報保護法・特商法等）を前提に対応すること、緊急時に日本時間で動けることです。
導入までどれくらいかかりますか
Guard は申込当日、Scan 簡易は3営業日〜、標準は2週間〜です。
料金（6問）
料金はいくらですか
Guard Lite 月2,980円、Pro 月9,800円、Business 月29,800円（税別、1サイト）。Scan は簡易198,000円〜、Gate は初期150,000円＋月10,000円〜です。
初期費用はかかりますか
Guard は0円です。Gate は組み込み作業があるため初期費用があります。
年払い割引はありますか
年払いは2か月分割引（Lite 29,800円、Pro 98,000円）です。
支払方法は何ですか
銀行振込（請求書払い）とクレジットカードです。適格請求書を発行します。
解約はいつでもできますか
月額契約は前月20日までのご連絡で翌月解約できます。年払いは12か月契約です。
複数サイトの割引はありますか
2サイト目以降は Lite 1,980円、Pro 6,800円です。
機能（8問）
何を監視しますか
本体・プラグイン・テーマの脆弱性、ファイルの改ざん、不審な管理者追加、不正ログイン、危険な設定、公開されてはいけない情報です。
通知はどう来ますか
メールと LINE です。Pro では重大な検知を15分以内に通知します。
仮想パッチとは何ですか
修正版（アップデート）がまだ出ていない穴に対して、その穴を突く通信だけを入口で止める仕組みです。アップデートの前の時間稼ぎになります。
二段階認証は何に対応していますか
認証アプリの6桁コード（TOTP）、パスキー（指紋・顔）、メールのワンタイムコードです。
AIは何を判断しますか
警報の優先度（今すぐ直す／様子見）、脆弱性が自社サイトに本当に影響するか、修正案の作成です。最終判断は人が行います。
誤検知はありませんか
ゼロにはなりません。AIの判定を別のAIで再検証し、重大なものは人が確認してから通知します。誤検知率は月次レポートで公開します。
修正もやってくれますか
はい。Scan の標準以上では修正パッチ案を納品し、修正代行（15,000円/時）も承ります。
診断中にサイトが止まることはありますか
秒間リクエスト数を抑えた安全なスキャンを行います。本番に影響する可能性がある手法は、事前に合意した時間帯にだけ実施します。
セキュリティ・法務（6問）
自社のデータはどこに保存されますか
国内のサーバーに保存し、海外のサービスには置きません。AIへ送る情報は最小限にし、学習に使われない契約の API だけを使います。
診断は法律的に問題ありませんか
無断の診断は不正アクセス禁止法に触れるおそれがあるため、必ず書面の同意書（対象・期間・手法）を取り交わしてから行います。
見つけた脆弱性は公開されますか
お客様以外には公開しません。製品側（プラグイン等）の脆弱性は IPA/JPCERT の届出制度に沿って報告します。
100%防げますか
防げません。防げると言う会社はありません。当社は「早く見つけて、早く直し、被害を小さくする」ことをお約束します。
個人情報保護法への対応は
取り扱う個人情報は契約で範囲を定め、目的外利用をしません。プライバシーポリシーに明記します。
守秘義務契約（NDA）は結べますか
はい。診断同意書に守秘条項を含み、別途NDAも締結できます。
運用・サポート（6問）
サポートの時間帯は
営業日10:00〜18:00（日本時間）。Pro 以上の重大通知は24時間自動で届きます。
月次レポートには何が載りますか
検知件数、対応した内容、放置されている更新、来月やるべきこと、を経営者向けの1枚と技術者向けの詳細で載せます。
担当者が変わっても大丈夫ですか
ポータルに全履歴が残ります。登場人物別のマニュアルも用意しています。
緊急時はどう連絡すればいいですか
ポータルの「緊急連絡」ボタン、または sales@kskpartners.com／050-4560-1792 です。
ホスティング会社を変えても使えますか
はい。プラグインとキーはそのまま使えます。移転時の設定点検も承ります。
契約前に相談できますか
無料相談（オンライン60分）を予約できます。